现隶属于欧莱雅 FashionNetwork.com 集团的澳大利亚护肤品牌 Aesop 在其巴黎办公室内推出了 Immaculate Facial Tonic，这是一种富含维生素的皮肤滋补品，可补水和去角质。一年多前，Aesop巴黎办公室在其低调的室内设计中开业，位于第11区的中心地带，拥有约30名从事营销、销售和产品设计工作的员工。

Aesop于1987年在墨尔本成立，以其尖端产品而闻名，其植物基配方含有天竺葵和欧芹提取物等成分。还因为它的极简主义包装和独特的商店，其内部通常以原材料和几何设计为特色。极简主义、几何形状和秩序感确实是这个澳大利亚高端护肤品牌巴黎办公室装饰的主要特征。

“当你在一个中性、独立的氛围中工作时，你实际上能够表达你所有的创造力，”Aesop全球创意总监Ai Kato说。“在全球范围内，Aesop拥有70名员工，从艺术总监到内容创作者和建筑师，他们都专注于创意。我们所有的创意工作都是在内部完成的，这在化妆品界是罕见的，“加藤说，并补充说，例如，可以使用她的一张草图作为起点来开发香水。

两位建筑师在Aesop巴黎办公室工作：全球零售设计主管Marianne Lardilleux和负责欧洲零售设计和全球创新的Jean-Philippe Bonnefoi。他们共同监督全球所有Aesop门店的室内设计。该品牌目前经营着 300 家门店，另有 50 家正在开发中。在接下来的几周内，Aesop将在巴黎第18区开设一家门店，在洛杉矶的比佛利大道开设一家门店，在日本镰仓开设一家门店，并在设计周期间在米兰开设第三家门店。2022年，Aesop在中国建立了零售业务，平均每年开设8家门店。

“Aesop 商店很特别，因为它们每一家都是独一无二的，它们都巧妙地融入了当地环境，”Lardilloux 说。而Bonnefoi则概述了构成Aesop客户旅程基础的关键建筑元素。面盆被战略性地部署在商店内，使顾客能够体验产品的感官特征。“这是一门非常精确的科学，一切都经过仔细校准，包括距离和深度，”Bonnefoi说，并强调在某些家具的优雅形状背后，总是对人体工程学的煞费苦心。

专为客户旅程而设计的内饰

Aesop越来越多地与工匠和艺术家合作设计其零售室内设计，其商店现在设有私人区域供护肤咨询。“当Aesop开设第一家门店时，有人说日本和中东等国家的顾客永远不想被触动。但建筑师的角色恰恰是让客户放心，“Bonnefoi说。

Aesop的建筑师正在研究的第三个方向是如何展示该品牌的香水系列，该系列目前包括11款香水。Aesop拥有香水系列并非偶然，因为高端香水市场正在蓬勃发展。

欧莱雅的收购是否改变了伊索员工的工作方式？大家的一致回答是“不”。双Lardilleux 和 Bonnefoi 强调，这家法国化妆品巨头对他们的工作表现出了极大的尊重。“我们越有信心，就越不愿意妥协，”Aesop的一名员工说。

一年前，欧莱雅从巴西Natura&Co.集团手中收购了Aesop。这是这家法国巨头有史以来最昂贵的企业收购，Aesop的估值略高于25亿美元（23亿欧元）。Aesop 现在是欧莱雅奢侈美容部门的一部分，与兰蔻和 Yves Saint Laurent 等品牌并驾齐驱，2022 年的收入为 5.37 亿欧元。